項目背景
現(xiàn)代社會節(jié)奏飛快,加班熬夜兩點-線的生活讓人們的身體處于亞健康的狀態(tài),隨時奔潰,身體出現(xiàn)問題卻因為工作忙碌不能請假而一直拖延著,以致于最后身體累垮。人們急需一一個解決工作時間與看病時間沖突的工具,讓他們在高效工作的同時擁有健康的身體。
芯醫(yī)就是這樣一款滿足大眾需求的健康管理軟件,緩解用戶的時間沖突,工作的同時還可以隨時咨詢醫(yī)生,隨時掌握自己的身體健康,提高工作效率和生活質量。
App定位
一款全國就醫(yī)指導APP,為用戶提供即時、便捷的在線、020購藥、醫(yī)生咨詢、家庭健康等方面專業(yè)服務為醫(yī)藥健康行業(yè)提供全方面的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
用戶畫像旨在為了模擬出適用于該產(chǎn)品的用戶群體,確定用戶人群的目標及用戶的痛點,通過用戶畫像,我們可以更好的了解誰在使用我們的產(chǎn)品,這樣設計師在中后期設計的時候,可以更多的站在用戶的角度去考慮而不會脫離用戶本身,忘乎所以。
20歲在校大學生性別:女性職業(yè):大學生
大學的時間充裕而又懶散,-不小心生病了又不想去小診所,去大醫(yī)院看病又要排很長的隊。希望有一一個互聯(lián)網(wǎng)軟件鏈接各大醫(yī)院名醫(yī),又不用排隊。
25歲在職白領
性別:男性職業(yè):普通白領
孤身在大城市里工作,經(jīng)常加班熬夜,心理壓力大,身體長期處于亞健康的狀態(tài),平時生病了卻因為工作不能請假。希望能有一個解決工作時間和看病時間沖突的辦法。
34歲創(chuàng)業(yè)者
性別:男性職業(yè):創(chuàng)業(yè)者
企業(yè)生存困難,經(jīng)常為了資金周轉而暴躁不安,熬夜通宵已成日常,猝死就像懸在頭上的刀,隨時落下來。希望能隨時向醫(yī)生咨詢,了解自己的身體狀況,以最好的身體去拼搏。
小結:
通過用戶畫像,我們可以大概了解到用戶群體的性格特征及行為方式,發(fā)現(xiàn)用戶對軟件的功能和質量的要求的較高,希望能隨時隨地的解決需求。根據(jù)這些數(shù)據(jù),我們更加能捉住用戶的痛點。
我不想排隊,又想去大醫(yī)院看病,根據(jù)用戶要求盡量爭取與各大醫(yī)院與名醫(yī)合作,提供快速服務,工作不能請假,沒有時間去醫(yī)院和買藥,隨時隨地咨詢醫(yī)生,在線買藥當天送達,生活壓力大,想隨時掌握自身身體狀況,私人整生,隨時提供專業(yè)服務
競品分析
通過競品分析,可以找到前期調(diào)研缺失的細節(jié),在成熟的產(chǎn)品中更能反映出用戶的需求,填補架構漏洞。
平安好醫(yī)生
去醫(yī)療和去健康兩大板塊;健康頭條資訊分享,商城購物繁多,提供找醫(yī)生和閃電購藥。
功能齊全,信息結構清晰,交互體驗合理,用戶量大。
阿里健康
在線查詢和預約看病,可以定制多種健康服務,疾病百科科普齊全,免費及付費觀看各種健康課程,商城與天貓共享資源。
界面簡潔,圖標精準,操作相對簡單,層級清晰,品牌效應。
微醫(yī)
掛號找醫(yī)生購藥功能齊全,會員制度服務升級,健康號發(fā)帖提問資訊共享,公眾號方式吸粉提高知名度。界面美觀,條理清晰,圈標精致,交互體驗流暢,內(nèi)容豐富,信息層級清晰。
產(chǎn)品框架
通過對產(chǎn)品框架及產(chǎn)品邏輯的梳理,設計師可以更加清晰的了解產(chǎn)品架構,明確信息及頁面層級的關系,以及交互邏輯是否合理,思維導圖能夠直觀的表達出來,讓我們在后續(xù)的設計中不至于會遺漏產(chǎn)品的整體性和邏輯性。
產(chǎn)品原型
通過對前期需求的整合及分析,將思維導圖的需求轉化成可視化的界面,明確產(chǎn)品用什么樣的功能及方式來實現(xiàn)。通過低保真的產(chǎn)品原型圖來梳理界面中的交互邏輯及整體的排版布局。低保真的產(chǎn)品原型圖往往在設計的前期起到相當大的作用。
標志設計
LOGO是一個品牌的第一印象,并且奠定了整個產(chǎn)品的基調(diào),是產(chǎn)品界面設計中不可或缺的部分。
根據(jù)前期的用戶調(diào)研,使用情緒板來去確定標志的造型與配色。標志的造型靈感來源于愛心和藥丸,用圖形化來表現(xiàn),更加直觀易記。
設計規(guī)范
設計規(guī)范的目的是為了統(tǒng)一產(chǎn)品的用戶體驗,方便設計開發(fā)產(chǎn)品及后期檢驗設計的標準,設計規(guī)范可以讓設計師間的討論和協(xié)商有理有據(jù),制定一套規(guī)范,讓產(chǎn)品設計者們有參考、有準則??上攵O計規(guī)范的重要性不言而喻。
字體規(guī)范
蘋方
PingFang SC
顏色規(guī)范
根據(jù)前期的用戶調(diào)研,選用了藍色作為主色調(diào),藍色給人安全、可靠、信任的色彩情緒,緩解用戶緊張焦慮的心情。同時以紅色作為對比色,用于需要強調(diào)的地方,形成對比,增加產(chǎn)品的趣味性。字體顏色則用黑白灰以區(qū)分所有信息。
圖標規(guī)范
圖標能在細節(jié)方面提升品質感,能給用戶帶來不同的感受。芯醫(yī)的ICON采用3PX描邊圖標在屏幕可以清晰展示,同時在拐點與轉折處頁進行了圓角的處理,給人-種親和的感受,同時也保證了圖標的可識別性。
醫(yī)生主頁
a、基本信息
重要的資料放在上面可以讓用戶快速掌握醫(yī)生的信息,提升用戶的信任感。
b、功能入口
根據(jù)醫(yī)生開通的服務,對嘗試或需求點精確的用戶,可以選擇單項服務。
患者
謝**
所患
治療
C、案例
讓用戶根據(jù)過往案例更加了解醫(yī)生。
用戶評
所患疾
治療方
藥店
a、運營banner
用于展示各類促銷活動,讓用戶更容易找到活動入口
b、功能入口
把各類商品歸類給需求點精確的用戶,讓用戶更容易找到商品。
C、商品展示
將用戶購買最多和查找觀看最多的商品展示出來,方便購買該商品的用戶直接購買。